Adjointe virtuelle ou pigiste?
Quand j’ai décidé d’être adjointe virtuelle en 2002, je n’avais pas l’intention d’être un « dépanneur » en bureautique, vous savez le type de personne qu’on contacte seulement lorsqu’on a besoin d’aide ponctuelle. Ma vision était claire. Je voulais soutenir mes clients à long terme pour les aider à réaliser leur vision. À condition qu’ils la partagent leur vision… Et la « vraie » adjointe virtuelle, celle dont on parle dans les différents sites d’associations d’adjointes virtuelles, offre encore aujourd’hui des services à long… Continuer la lecture
Je suis adjointe virtuelle pas secrétaire…
Je suis adjointe virtuelle depuis novembre 2002 et je réalise que bien des gens sont encore mal informés de ce qu’est une adjointe virtuelle. On nous considère encore souvent comme des employées ou des secrétaires à distance.
Voici ma traduction libre de la définition d’une adjointe virtuelle selon VA Networking, un regroupement de plus de 10 000 virtual assistants à travers le monde :
Une adjointe ou assistante virtuelle (AV) est une professionnelle indépendante hautement qualifiée qui offre des… Continuer la lecture
Un calendrier éditorial pour vos infolettres
Un calendrier éditorial peut vous aider à gagner du temps et à éliminer une partie du stress qui vient avec la préparation d’une infolettre mensuelle ou même la gestion d’un blogue.
Bien que j’encourage fortement d’écrire lorsqu’on en a envie, parfois l’inspiration n’y est pas. Le calendrier éditorial peut vous aider à trouver des sujets.
Certains refusent de créer un calendrier éditorial parce qu’ils ne veulent pas être coincé dans un cadre. Le calendrier éditorial est privé. Cet outil est… Continuer la lecture
Adjointe virtuelle depuis 8 ans – Célébrons!
Aujourd’hui, le 22 novembre, c’est le huitième anniversaire de mon entreprise d’assistance virtuelle. Et oui, comme le temps file! Un jalon comme cela mérite de se célébrer. Surtout quand on pense que les entreprises qui dépassent le cap des cinq ans sont plutôt rares!
Il y a huit ans, je me retrouvais seule à gérer mes affaires. Je me rappelle encore des sentiments qui m’habitaient : la peur d’échouer, de devoir me trouver un autre emploi et l’excitation qui vient… Continuer la lecture
Ma réaction: un coach qui envoie son infolettre avec Hotmail
Il y a quelques semaines, j’ai reçu une infolettre d’un coach. Ce dernier a envoyé son infolettre par Hotmail. Ma réaction initiale a été « Bien voyons donc! C’est quoi ça? » ensuite, j’ai eu envie d’écrire à ce coach pour lui offrir mon aide.
Comme je suis du genre à ne pas vouloir déplaire, j’ai affiché la question suivante : Serait-ce mal vu de suggérer mes services au coach qui m’envoie son infolettre à partir d’Hotmail, sans « call to action »? sur Twitter… Continuer la lecture
Quatre étapes importantes avant de publier une infolettre
Comme coach ou consultant, vous vous demandez régulièrement d’où viendra le prochain client. Il existe de nombreuses stratégies pour augmenter votre bassin de clients potentiels. Une de ces stratégies consiste à avoir une liste d’envoi et de fournir à vos abonnés du contenu pertinent.
Une bonne façon d’y arriver est d’offrir une infolettre hebdomadaire, aux deux semaines ou mensuellement avec du contenu de qualité dont ils ont besoin et qu’ils veulent.
Votre liste s’adressera à vos clients potentiels et à… Continuer la lecture
Pourquoi choisir une adjointe virtuelle québécoise?
Depuis un certain temps, on entend parler des adjoints virtuels dans les pays en voie de développement (Indes, Philippines et Île Maurice).
Des journalistes veulent me parler de ces adjoints virtuels. Or, qui suis-je pour parler d’eux? Je ne les ai jamais engagés et je ne peux juger la qualité de leur travail. Je peux simplement écrire sur les avantages de travailler avec une adjointe virtuelle québécoise.
C’est aux clients d’adjoints virtuels québécois qu’il faudrait demander pourquoi ils choisissent de… Continuer la lecture
30 jours de mercis – Jour 6 : Les clients
J’ai pensé au billet d’aujourd’hui en me préparant pour un petit déjeuner avec un de mes clients. J’aime bien rencontrer mes clients en personne de temps à autre.
Sans clients, nous ne sommes pas en affaires. Ça prend des gens pour acheter nos produits et services.
Mes relations client-adjointe virtuelle font partie de la fondation, de la structure de mon entreprise.
Comme toute relation, certaines durent plus longtemps que d’autres et chacune apporte son lot d’apprentissage.
J’ai appris à me… Continuer la lecture
30 jours de mercis – Jour 1…5
En fait, c’est plutôt jour 5 d’un beau projet auquel j’ai décidé de participer.
Il s’agit simplement d’exprimer sa reconnaissance sur son blogue, Facebook ou Twitter, pendant 30 jours consécutifs.
Comme novembre 2009 est le mois où je célébrerai le 7e anniversaire de mon entreprise d’assistance virtuelle, les raisons de dire MERCI sont très nombreuses. Cette idée tombe pile puisque je cherchais une façon de souligner ce jalon important pour moi.
Aujourd’hui et chaque jour jusqu’au 30 novembre, j’écrirai un… Continuer la lecture
Valeur ajoutée version simplifiée
On entend et on lit souvent au sujet de la valeur ajoutée. « Ajoutez de la valeur » à votre produit, à vos services, etc. pour garder vos clients ou avoir de nouveaux clients.
Il arrive également qu’on pense qu’ajouter de la valeur à nos services et à notre relation avec nos clients doit automatiquement coûter quelque chose. Il est aussi possible d’ajouter de la valeur en investissant simplement un peu de son temps. Si vous observez bien votre comportement, vous le… Continuer la lecture
