VADG – Danielle Guérin

Ça n’arrive pas souvent… ce matin, ma boîte de réception des courriels est vide. Oui, oui, elle est vide. Voyez par vous-même.

Comment ai-je fait alors que je gère plus de 15 adresses courriels dont la moitié sont pour des clients?

J’utilise certains trucs dont parle David Allen dans son livre S’organiser pour réussir et sur son site.

1. Si ça prend moins de 2 minutes pour répondre ou traiter le courriel, je le fais immédiatement.
2. Si ça prend plus de 2 minutes, je le place dans le fichier @Actions et je bloque du temps à l’agenda.
3. Si c’est une infolettre à laquelle je suis abonnée, je la place dans le dossier « À lire ». D’ailleurs, j’ai créé une règle dans Outlook pour que les infolettres soient automatiquement classées dans ce dossier. J’y reviendrai plus tard, quand ce sera mon bloc « Lecture et recherche ».
4. S’il s’agit d’autre chose, comme un pourriel, c’est supprimé.

En résumé, je peux faire 4 choses avec un courriel:

1. Le traiter, y répondre.
2. Le classer
3. Le planifier
4. Le supprimer.

Mes clients en ajoutent une cinquième : Le déléguer. Ils me transfèrent le courriel avec un simple « Peux-tu t’en occuper svp? ».

Le sentiment d’être à jour, de ne rien laisser en suspend, voilà de quoi être reconnaissant quand on est travailleur autonome.

3 réponses à to “30 jours de mercis – Jour 9 : Une boîte de courriels vide”